Términos y Condiciones de Uso y Compra

Última actualización: 24 de junio de 2025

Bienvenido al sitio web. Al acceder, navegar y utilizar este sitio, así como al comprar boletos a través de nuestra plataforma, aceptas estar legalmente obligado por los siguientes términos y condiciones.

1. Objeto del Sitio

Este sitio tiene como finalidad ofrecer la venta de boletos para obras de teatro organizadas por terceros (productoras y teatros). Al realizar una compra, el usuario acepta los términos establecidos por este sitio, así como por los organizadores de cada evento.

2. Condiciones de Compra

Todas las compras son finales y no reembolsables, salvo lo establecido en el punto 4 (Cancelación definitiva del evento).
Al comprar un boleto, el usuario es responsable de verificar que los datos del evento (fecha, hora, lugar, tipo de boleto) sean correctos antes de confirmar la transacción.
No se permiten cambios de función ni modificaciones posteriores a la compra.
Los precios publicados ya incluyen los impuestos correspondientes.
Las promociones son válidas únicamente dentro del periodo y condiciones indicadas en el sitio.

3. Entrega de Boletos

Los boletos se entregan únicamente de forma digital, vía correo electrónico.
En caso de no recibirlos, el comprador puede solicitar asistencia a través del soporte de WhatsApp disponible en el sitio web.
Es responsabilidad del comprador proporcionar un correo electrónico correcto y revisar su bandeja de entrada, correo no deseado o promociones.

4. Cambios o Cancelaciones de Eventos

En caso de cambio de fecha o reprogramación del evento, no se realizará ningún reembolso. El boleto se mantiene válido para la nueva fecha indicada por el organizador.
En caso de cancelación definitiva del evento, se informará al usuario por correo y se indicarán los pasos para solicitar un reembolso bajo las condiciones y plazos establecidos por el organizador.
La plataforma actúa únicamente como intermediario de venta, por lo que los tiempos y condiciones del reembolso estarán sujetos a las políticas del productor del evento.

5. Limitación de Responsabilidad

Problemas técnicos del sitio o del sistema de pago.
Pérdida de acceso por errores del usuario (boletos extraviados, datos mal ingresados, etc.).
Malas experiencias subjetivas durante la obra (contenido, interpretación, efectos especiales, etc.).
Problemas con el recinto, estacionamiento, clima o transporte.

6. Uso del Sitio Web

El uso del sitio debe ser personal y legítimo.
Queda prohibida la reventa, reproducción, manipulación o falsificación de boletos adquiridos en esta plataforma.
Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a usuarios que incumplan estos términos.

7. Propiedad Intelectual

Todos los textos, imágenes, marcas, logos y contenidos del sitio son propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación de derechos de autor y propiedad industrial. El uso no autorizado está estrictamente prohibido.

8. Jurisdicción y Ley Aplicable

Este sitio opera conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de conflicto, el usuario y la plataforma se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

9. Contacto

Para dudas, aclaraciones o asistencia con tus boletos, puedes comunicarte directamente con nosotros a través del chat de WhatsApp disponible en la página web.